Queremos sentir, e transmitir segurança aos nossos clientes.
Ao abrir este espaço, tivemos que ter em consideração a adpção de novas medidas, sobretudo de desinfecção. Já haviam práticas em uso, tendo em conta a delicadeza do nosso público-alvo. Todas as roupinhas de bebé e de mamã eram lavadas após a sessão. O pó e o chão era sempre lavado. O desinfectante manual era usado algumas vezes durante a sessão. Agora, existem novos procedimentos que o fotógrafo e os próprios clientes têm que cumprir para garantir a segurança de todos! Refiro-me especificamente às práticas das sessões realizadas no estúdio, pois é o contexto que mais suscita dúvidas.
Nesta publicação, vou explicar algumas das novas rotinas que vamos adoptar, bem como a sua justificação. À data de quando vos escrevo, penso já não ser necessário explicar o porquê do uso do desinfectante manual, da máscara facial e das protecções de sapatos. Todo este material é fornecido na chegada ao estúdio, que se certifica da sua esterilização e que está incluído nos preços, pelo que o cliente não precisa de se preocupar com a sua permanência no espaço. À chegada, os clientes serão orientados sobre como agir, de acordo com as orientações que terão já recebido por mail ou mensagem, dias antes da sessão. Nada será novidade!
Apenas uma sessão em estúdio por dia. Intervalo de 2 dias entre sessões!
Tenho vindo a referir que, o número de sessões realizadas em estúdio está bem reduzida! Adoptámos esta solução como sendo mais uma medida de prevenção! Logo por aqui, os clientes podem ficar descansados que, há pelo menos 48h que ninguém frequenta o estúdio. Com o passar do tempo, vamos ajustando esta medida, conforme nos formos habituando e validando todas as outras metodologias. Mas para já, esta garante uma eficácia na eliminação de vírus e bactérias. Portanto, se desejam mesmo realizar a sessão do vosso bebé, não deixem de fazer a pré-reserva connosco!
Selecção dos adereços mais adequados
Foi feita uma escolha dos adereços mais adequados, tanto a esta altura do ano, quando à sua facilidade de desinfecção. Portanto o cliente não tem que se preocupar. Além de que, mesmo após utilização, higienização e desinfecção das roupas ou outros adereços, todos eles passarão também por um período de quarentena, não sendo utilizados na sessão seguinte. Temos por isso, vários adereços, em várias cores, para permitir ir ao encontro da escolha do cliente. Permite assim, uma grande rotatividade.
Será permitida a entrada apenas da família nuclear
Sabemos que os clientes por vezes gostam de incluir mais pessoas na sessão. É realmente um momento precioso na vida desta família. Felizmente que o nosso estúdio tem espaço para receber a avó ou a madrinha do bebé. No entanto, nesta nova fase, as sessões serão exclusivas da família nuclear. Queremos evitar a entrada de mais pessoas no espaço, garantindo mais segurança para todos nós.
Os pagamentos devem ser realizados, preferencialmente, via eletrónica.
Todas as sessões são sinalizadas.: garante ao fotógrafo e ao cliente, o agendamento e a reserva de determinado dia e hora. No dia da sessão, o pagamento deve ser finalizado. Pedimos especial atenção para tentar fazê-lo via transferência ou MBWAY, visando assim, evitar a troca desnecessária de dinheiro. Se tal não for possível, o cliente deve entrar no estúdio com o montante já na sua posse. Desta forma, garantimos que o cliente não tem que sair deste espaço esterilizado para ir ao multibanco e voltar a entrar, correndo o risco de contaminação.
Portanto, confiança e cuidados redobrados acima de tudo
E sabem? "Vai correr tudo bem..."
(Esta publicação será actualizada sempre que seja pertinente!)
